Daloze SA - Genappe

Déçu du manque cruel de communication et des contradictions. Malgré avoir annoncé lors de l'EDL de sortie, en présence d'un expert indépendant, que la réserve (bouchon d'évier) pouvait être levée pour signature du formulaire de libération de la garantie locative, il n'en fut rien. Aucune réponse à mes tentatives de contact pendant 5 semaines. Ceci au grand étonnement de l'agence ayant géré le bien les 6 années précédentes et de l'expert. Une mise en demeure fut nécessaire pour obtenir une réponse. Puis une invitation en conciliation chez le juge de paix pour aboutir à un règlement à l'amiable. Beaucoup de complications auraient pu être évitées si l'agence n'avait pas opté pour le mutisme.

(Vertaald door Google) Zeer onaangenaam aan de telefoon bij het maken van een afspraak voor bezichtiging van een huurwoning. Op de dag van de afspraak kwam niemand opdagen. Ik wachtte 20 minuten voor een gesloten deur. Het bureau bleef telefonisch onbereikbaar (een vrijdag om 17.30 uur)…. Bedankt voor het verspillen van mijn tijd! (Origineel) Très désagréable au téléphone lors de la prise de rendez-vous pour visiter une maison à louer. Le jour du rendez vous, personne ne s’est présenté…. J’ai attendu 20 minutes devant une porte close. L’agence est restée injoignable par téléphone (un vendredi a 17h30)…. Merci de m’avoir fait perdre mon temps !