Appartement loué à Evergem
Beste, Enkele maanden geleden verbleef ik in een woning die beheerd werd door Coloc. Helaas was mijn ervaring allesbehalve positief. Allereerst werd er een vaste kost van €300 aangerekend bij de check-in. Een bedrag waarvan onduidelijk blijft waarvoor het precies dient. Voor dat geld mag je minstens een professionele ontvangst verwachten – een 5-sterrenhotel biedt voor minder geld méér service. Daarnaast verkeerde de woning zelf in slechte staat. Enkele voorbeelden: • De voordeur was herhaaldelijk defect. • Er trad waterlek op, zowel in mijn kamer als in de bureau en keuken. • De radiator werkte niet in meerdere kamers. • Bij problemen was niemand bereikbaar bij Coloc. De verantwoordelijke, Charles, gaf bovendien aan enkel tijdens weekdagen van 9u tot 17u bereikbaar te zijn. Het zogenaamde “noodnummer” bleek niet toegankelijk, wat ik ook met foto’s kan aantonen. Kortom: huren via Coloc betekent volgens mijn ervaring dat je terechtkomt in een versleten woning zonder adequate ondersteuning. Voor mensen die een tijdelijk verblijf zoeken, brengt dit vooral stress en zorgen met zich mee in plaats van gemoedsrust.