Burima - Bureau Immobilier Marchal - Waterloo

Expérience très décevante avec Mme Louise El Amani. Plusieurs informations cruciales concernant le bien étaient incorrectes. Le PEB annoncé était E, mais il est en réalité F, et l'orientation du balcon, censé être sud-ouest, est en réalité nord. Ces erreurs, bien qu’évidentes et reconnues par l’agente, n’ont jamais été corrigées dans l’annonce sur Immoweb, témoignant d’un manque de transparence et de professionnalisme. Malgré plusieurs visites, il a été impossible de voir le boiler, un élément pourtant essentiel. Aucune solution concrète n’a été proposée pour y accéder, malgré nos demandes répétées. Après avoir insisté pour obtenir les documents importants, ceux-ci se sont révélés incomplets : l’attestation d’entretien du boiler est inexistante, et l’agente semble croire qu’un entretien a eu lieu, ce qui est manifestement faux. De plus, nous n’avons jamais reçu le document de conformité électrique, ce qui est inadmissible pour une transaction immobilière. L’agente monopolise la parole lors des visites, coupe fréquemment ses interlocuteurs et laisse peu de place aux questions, ce qui rend la communication frustrante et peu efficace. Elle avance également des estimations de travaux à prévoir qui semblent sous-évaluées et peu crédibles, renforçant l’impression de flou et d’imprécision. En résumé, cette expérience a été marquée par un manque de transparence, de professionnalisme et de communication constructive. Je ne recommande PAS DU TOUT cette agente immobilière.

Je suis très satisfait des services de cette agence. L’accompagnement a été de qualité à chaque étape de la vente, avec un réel professionnalisme et une gestion humaine.

Collaborateurs à l’écoute, professionnels et très disponibles. Conseils personnalisés et judicieux. À choisir comme agence immobilière !