Expérience décevante avec manque de professionnalisme et de respect
Nous avons eu une expérience extrêmement décevante avec cette agence immobilière. Nous avions pris rendez-vous bien à l’avance pour visiter un bien, et nous avons même voyagé de l’étranger spécialement pour cette visite. Quelle ne fut pas notre surprise d’apprendre, le jour même, que le bien avait été vendu entre-temps et que notre rendez-vous était tout simplement annulé, sans aucun avertissement préalable ! Si lors de la prise de rendez-vous, le jeune homme avec qui nous avons échangé était très aimable et professionnel, en revanche, la personne qui nous a informés de l’annulation s’est montrée désagréable et limite désinvolte, sans aucune considération pour le temps et l’argent que nous avons perdus. Un manque total de sérieux et de professionnalisme. Aucune transparence, aucune communication, et un service client déplorable. Nous déconseillons vivement cette agence à toute personne recherchant un service fiable et respectueux.