AXA REIM BELGIUM - Brussel

J’ai appelé le numéro 026786111 pour obtenir des renseignements sur la prime de pension, mais ils n’ont pas été en mesure de me transférer à la bonne personne. J’ai dû parler avec 6 ou 7 interlocuteurs sans obtenir de réponse utile, et certains appels ont même été raccrochés directement. La qualité du service du centre d’appels est vraiment médiocre.

Début d’année 2025, je décide de racheter une épargne que j’ai chez AXA et ça a mis 6 semaines pour qu’ils m’envoient les documents faire signer et 2 semaines plus tard je n’ai toujours pas MON PROPRE ARGENT. Et l’explication est « Entrain de traiter la partie paiement », donc il leur faut 2 semaines (voir plus) pour faire un simple virement sur mon compte pour de l’argent qui de base m’appartient ? C’est de la folie, des vrais fainéants, le personnel est à revoir. C’est fou d’attendre autant de temps récupérer son propre argent. Une étoile, je trouve cela généreux. Vous ne méritez rien. Bonne journée à ceux qui me liront 👋 Cordialement.

ik ben al jaren klant maar toch kan ik niet inloggen op hun online diensten, wat ik moet doen voor raadplegingen. hun inlogsysteem werkt volledig niet: - ik heb een nieuw wachtwoord aanvraag gedaan, maar ik krijg geen email terug. - met itsme zegt de website dat het niet lukt - bij registreren hetzelfde probleem - na een bericht te sturen via hun website om hierbij hulp te krijgen krijg ik maar geen antwoord. echt schandaleus

UN CONSEIL N ALLEZ PAS CHEZ EUX IL ARNAQUE LES CLIENTS !!!!! IL REMBOURSE PAS LES CLIENTS A ÉVITER !!!!!!!!!

Ik raad dit zeer slechte bedrijf zeker niet aan, ik probeer mijn polis op te zeggen, dat doen ze ook niet, ze geven constant negatieve antwoorden, ze zijn het meest oninteressante en vreselijke bedrijf dat ik ooit heb gezien. De Brooker die je verzekerde is erg respectloos.