Athimmo 2000 S.C. - Ath

Agence très professionnelle, rapide et efficace.

Incompétence de haut niveau. J'ai contacté cette agence dans le cadre d'une visite d'une maison qui était à la vente. Premier contact téléphonique chaotique avec une standardiste amortie qui peine à comprendre pourquoi est ce que vous l'appelez (peut-être que je la réveillait?) et qui est incapable de me proposer une date et heure de visite... ( la maison est vide, pas de locataire à prévenir ... ) 3 jours plus tard... on me propose une date : le mercredi 16h45, j'accepte, le rendez-vous est pris J'arrive devant la maison le mercredi 16h45, personne n'est présent, j'attends 10 minutes, puis j'appelle l'agence, la fameuse standardise me dit que je ne dois pas m'inquiéter que l'agent immobilier va surement arriver, et que si à 17h00 personne n'est toujours là je devrais rappeler l'agence à cette heure là, chose que je fait. Sauf que à 17h00 le répondeur téléphonique de l'agence est activé et que tout le personnel quitte l'agence.... chose que la standardiste était bien consciente, pourquoi me demander de rappeler à 17h00 si vous savez très bien qu'il n'y aura plus personne au bureau à cette heure là ? pourquoi ne pas directement appeler l'agent immobilier pour lui demander où il/elle en est , pourquoi ne pas prendre mon numéro de téléphone et au moins me rappeler pour me tenir au courant ? Après cela je me suis rendu à l'agence, mais plus personne n'était évidemment présent.... je me suis dit que le lendemain à la première heure quelqu'un de l'agence me contacterai pour m'expliquer ce qu'il s'est passé ? pour s'excuser ?? rien de tout cela, personne ne m'a recontacté ! Est-ce qu'il y a quelqu'un dans l'agence qui gère les dossiers ou qui supervise un minimum l'agence ou c'est toujours le chaos complet comme ca ? est ce que vous pensez que c'est comme cela que l'on traite ses clients ? Je suis venu de Bruxelles pour visiter cette maison, j'ai attendu 30 minutes devant, j'ai perdu une après-midi parce que vous êtes incompétents, et votre client qui vous donne un mandat pour la vente de sa maison à perdu un acheteur !

Service au top Professionnalisme +++ Marjory mille mercis pour vos services, conseils, accueil et j en passe