ALLEN KEAPLER

Société qui se prétend élitiste mais manque cruellement de professionnalisme et de suivi. Recherchant un bien d'investissement, j'en repère 3 chez eux , je téléphone pour avoir des renseignements, l'on me promet de me rappeler quand les questions sont trop pointues. Jamais rappeler ! Ils publient sur le page facebook les biens en question, je les contacte par Facebook que c'est bien de publier mais quand quelqu'un téléphone pour avoir des infos et planifier une visite, c'est mieux. La minute après, l'agent m'appelle. J'ai telle date à vous proposer, désolé, je ne suis pas disponible, peut-on prévoir une autre date ? Ah non je pense pas euh ok ... bien à Ocquier en vente depuis bientôt un an (quand on ne vend pas un bien après un an, il y a de quoi se poser des questions) Bref, je passe sur l'autre bien, une visiste est planifiée, l'agent COMMERCIAL, pas immobilier je précise, me fait une visite très bien rien à dire sur cette personne, je suis intéressé, je souhaite me positionner sur le bien , je demande par mail à la dame des infos un peu plus pointues type loyer pompiers etc pas de réponse ... je demande à faire une contre-visite avec ma compagne car nous achetons toujours nos bien en concertation, pas de réponse ... je téléphone et la dame me dit qu'elle a transmit son dossier à une autre personne et je demande donc ma contre-visite, "ah, nous faisons les dernières visites tels jours, après, plus possible" euh de nouveau une habitude dans cette société ? Pour l'histoire, le bien en question Château d'Eau à Rocourt n'a pas été vendu depuis des mois et des mois, qui passe de 349 000 à 299 car ils n'arrivent pas à le vendre ... bref, un conseil, vendeurs et acquéreurs, allez chez Trevi Rasquin , immobilier Bertrand ou là, le suivi et l'analyse sont corrects.

Nous avions rendez-vous hier mercredi 12 mars à 17h30 pour la visite planifiée d'un appartement à vendre situé rue Lonhienne à Liège, aucun agent ne s'est présenté, j'ai laissé directement un message sur le répondeur de l'agence pour appeler le rendez-vous pris et personne ne m'a rappelée depuis. Nous avons finalement croisé le fils du propriétaire qui n'était pas informé par l'agence de notre visite.. une erreur d'agenda du secrétariat je suppose.. dommage pour moi qui me suis déplacée pour rien et ai perdu mon temps, dommage pour le propriétaire qui a perdu une opportunité et se ressentira sans doute bien mal représenté par cette agence laquelle prétend par surcroît être au top ayant acquis la meilleure technique depuis 10 ans ..davantage de suivi, de modestie et de politesse élémentaire seraient vraiment plutôt bienvenus ...

Je tiens à remercier chaleureusement l'agence Allen Keapler pour leur accompagnement exceptionnel lors de l'achat de ma maison. Un grand merci en particulier à Monsieur Simon Legrand pour son professionnalisme, sa disponibilité et ses précieux conseils tout au long du processus. Grâce à son expertise et son écoute, l'achat s'est déroulé en toute sérénité. Je recommande vivement cette agence pour leur sérieux et la qualité de leur service !