Agentuur Philip - Middelkerke

Dit kantoor krijgt van mij geen ster! Ben je van plan een kantoor aan te spreken, dan is dit zeker geen aanrader, slapeloze nachten kun je er wel bij krijgen. Telefoons/mails worden nauwelijks beantwoord. Ik heb een waslijst van zaken die verkeerd lopen door slechte communicatie van kantoor: hiervan enkele voorbeelden: recent nog, AV wordt gepland, 2 x moeten bellen en mailen waar uitnodiging blijft met agendapunten, geen antwoord, 2 dagen ervoor krijg je dan melding dat AV wordt uitgesteld, reden??? En let goed op!! Met kritiek kunnen ze geen weg, dan wordt alle toegang tot contact met mail/telefoon en bezoek verboden! Dan krijg je melding online via platform (alle mede-eigenaars) dat je alle toegang wordt ontzegd omdat je grof bent geweest. Daarbij wordt geen uitleg gegeven dat zaken zoals waterschade al een jaar hangende waren....Ze gaan ook amateuristisch te werk, opdrachten worden 10 keer gewijzigd, je weet pas bij uitvoering wat er zal gebeuren. Contact en info gebeurt via fb, hiervoor hebben we wel een mail ontvangen met heel veel uitleg over hoe contacten zijn verlopen met hun familie tijdens corona met fb, heb je geen fb dan moet je maar wachtwoord vragen van vriend of familielid, stel voor!! Hadden we maar zo'n uitleg ontvangen bij de vragen die we hadden gesteld, dan was dit top! Te weten dat fb geen wettelijk kanaalgebruik is bij deze instanties.

Enkel open op afspraak, sturen je mails maar beantwoorden nooit je mails die je naar hun terug stuurt. Was vroeger beter (dienstverlening)