Veramm - Evere

On a vraiment l’impression que si quelqu’un veut devenir fou, il suffit d’aller au CPAS d’Evere : maintenant ils ne donnent des rendez-vous que le jour même, et si on n’est pas là dès 6h30 du matin, on se fait tout simplement rembarrer, comme si on n’avait rien d’autre à faire de nos vies. On arrive à l’heure d’ouverture et on nous renvoie, on essaie d’appeler et personne ne répond, on envoie des mails et on n’a plus aucune réponse depuis des mois. Ce n’est pas normal de devoir attendre deux heures dans le froid juste pour espérer décrocher un rendez-vous alors que tout ce qu’on veut, c’est parler à notre assistant social, qui lui non plus ne répond jamais. On n’en peut plus : on a une vie à côté, et ce système est juste invivable.

Asistent incompetent și fără comunicare