Efficiënte en vriendelijke service
Snelle service, altijd vriendelijk
Snelle service, altijd vriendelijk
Vriendelijk onthaal, direct geholpen. Duidelijk en eerlijk over schade en mogelijke kosten, snelle opvolging werd ook beloofd.
Zelfs 1 ster voor deze "specialisten" in caravan en motorhome herstellingen is zelfs nog te veel!! We hebben onze caravan (van 2j oud) binnen gedaan voor herstelling aan dak en zij-wand, deze is nog slechter teruggekomen als voorheen: - het dak is nu een golfterrein , "golven" en vol bulten door deze scheef terug te plaatsen - Langs alle kanten spuit de "kit" ervan tussen - zijwand zijn nog putjes in, uitleg: je krijgt er niet alles uit...??? - zonneluifel (die amper 3 maand oud was) vol krassen terug geplaatst, waarschijnlijk gebeurd door demonteren- monteren + hoop siliconen die hier ook los van tussen komt gelopen - Kleurverschil nu tussen dak en caravan - Dakbeugel beschadigd Ik durf de prijs zelfs niet te melden voor deze 0,0 afwerking, om dan nog te zwijgen welke druk deze mensen durven te leggen tegenover hun klant, terwijl dit een verzekeringskwestie was (goedgekeurd door de verzekering met tal van mails) : eerst betalen of je krijgt de caravan niet mee! Achteraf gezien was dit zuiver om al dit geprutst te verdoezelen tot je thuis komt en deftig kan beginnen nakijken! Al deze punten zijn dan ook de dag nadien gemeld via mail maar op alles een antwoord gekregen dat nog hoek of kanten raakt. Bijgevolg kunnen we dit niet zo laten en zien we wel hoe we dit verder zullen oplossen want uiteraard is alles reeds betaald Fam Van Humbeeck- Vermeiren