Stephanie van Reds was mijn contactpersoon voor de aankoop van mijn recente woonst. Zij heeft haar werk heel goed gedaan. Ze was ook zeer soepel in de communicatie en ik kon haar praktisch altijd bereiken.
Mijn ervaring met REDS is heel goed afgelopen. Het personeel was heel vriendelijk, ik kon op hen vertrouwen. Hun aanpak was ook heel degelijk en professioneel. Voor mij was de presentatie van mijn woning ook goed, ik heb zelf wel niet veel naar de foto’s gekeken maar ze leken me wel goed. We hadden een woning die een zicht had en een tuin, en het was tijdens een minder goede periode dat we bezig waren, naar de winter toe, en ik denk wel dat als het tijdens de zomer of lente was, de verkoop wel wat beter ging gaan. Ik had ook mijn prijs een beetje moeten verlagen, wat ik best wel jammer vind maar we hadden in het begin niet veel reacties. Mijn contactpersoon, Stefanie, was heel tof om mee te werken; ik had altijd direct een antwoord als ik een berichtje stuurde, zelfs al was het buiten de kantooruren. Ze nam altijd de tijd voor de vragen die we hadden. Ik had zelfs nooit van Reds gehoord, mijn broer heeft me hen voorgesteld, en ik ben wel tevreden.
Mijn eerste contact met Immo Reds was heel positief, vooral dankzij Kitty Correwyn. Vanaf het eerste gesprek voelde het goed aan, wat voor mij de reden was om met hun kantoor in zee te gaan. Helaas was mevrouw Correwyn later op verlof, en nam Aline Vermeiren het van haar over. De communicatie verliep vanaf dan zeer stroef. Er werden soms geen bevestigingen gestuurd en ik kreeg weinig input over de voortgang van de verkoop. Dit was jammer, omdat de communicatie voor mij een belangrijk aspect is in het verkoopproces.