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Cliente très régulière de cette enseigne, j’ai été profondément choquée par mon expérience en magasin. Une vendeuse, une petite dame plus âgée avec des lunettes, postée à l’entrée du rayon maquillage, a eu un comportement très désagréable et intrusif, nous suivant partout comme si nous étions suspectes. Ma mère, voilée, s’est sentie tellement mal à l’aise qu’elle a préféré sortir du magasin. Lorsque je lui ai demandé de me montrer un produit Huda Beauty, elle ne m’a pratiquement pas adressé la parole, n’a dit aucun mot et semblait même réticente à ouvrir le tiroir. Une attitude froide et méprisante. J’ai clairement remarqué que ce comportement était uniquement envers nous : avec les autres clients, ce n’était pas du tout pareil. Dès que ma mère est sortie du magasin, alors qu’il y avait encore d’autres clients devant la marque, la vendeuse n’était même plus là. En 2026, c’est vraiment triste et honteux. Très déçue, je ne reviendrai plus.