Immobilière VANSTHERTEM - Frameries

Jamais de réponse, gestion catastrophique, cafouillages dans les comptes, aucun justificatif, bilans tellement complexes qu'illisibles. Impossible de s'y retrouver. Excellente stratégie pour toujours facturer plus à la copropriété!

⚠️ Expérience très décevante avec Immobilière Vansthertem SRL (syndic de copropriété) Je souhaite partager mon expérience afin d’alerter les copropriétaires ou futurs clients sur les méthodes de gestion de cette agence. Après la vente de mon bien immobilier en août 2024, des frais m’ont été réclamés pour des charges couvrant des prestations effectuées bien après la date de vente, alors que je n’étais plus propriétaire. Malgré mes nombreuses demandes de justificatifs et même l’intervention de mon notaire, aucune réponse claire ne m’a été donnée. J’ai été contraint de payer la somme réclamée sans avoir reçu la moindre preuve préalable, uniquement pour éviter des frais supplémentaires. Ce n’est qu’après mon paiement que j’ai finalement obtenu des documents, confirmant que plusieurs frais ne m’étaient pas imputables. À ce jour, malgré des preuves indiscutables, le syndic refuse de reconnaître ses erreurs et ne répond plus à mes sollicitations. Face à ce silence et à l’absence totale de transparence, j’ai déposé une plainte officielle auprès de l’IPI (Institut Professionnel des Agents Immobiliers) pour signaler ces pratiques discutables. Je conseille vivement à tout copropriétaire ou futur client de vérifier minutieusement ses décomptes et de ne jamais accepter de payer sans justificatifs clairs.