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Si il était possible de mettre 0 étoile, c’est clairement la note que cette agence mériterait. Nous avons eu affaire à une agence immobilière qui est l’exact opposé du professionnalisme. L’agent, davantage préoccupé par son intérêt personnel que par le respect des règles, a fait signer un document en abusant de la naïveté des personnes concernées. Les délais de rétractation sont inexistants, tout comme les conditions générales, qui n’ont jamais été fournies ni expliquées. L’agent téléphone ensuite pour réclamer le paiement d’une somme, en précisant que le fait d’ajouter un zéro au montant permettrait d’arrêter la procédure et d’éviter une action en justice, ce qui s’apparente clairement à une pression inacceptable. Des messages envoyés à 22h viennent renforcer cette tentative d’intimidation, afin de forcer le paiement d’un des multiples compromis de vente, lesquels ont d’ailleurs subi de nombreuses modifications. Concernant le bien, le PEB indiqué dans l’annonce était erroné, passant d’un PEB D à un PEB G. À cela s’ajoute la présence de locataires qui ne paient plus leurs loyers et occupent toujours le bien, information qui n’a jamais été communiquée. De nombreux autres éléments problématiques pourraient encore être cités, tant les pratiques observées sont préoccupantes. En résumé: absence de transparence, pressions répétées, pratiques discutables et manque total de professionnalisme. Agence à éviter absolument.
