Immobiliën Van puyvelde M. - Borgerhout

Onze ervaring met MVP ( en in het bijzonder Manuela ) tart nagenoeg alle verbeelding. Reeds vanaf september ‘24 vragen wij als verhuurder inzage in de door hen verzonden facturen om dit te kunnen staven naar de huurders toe. Doodeenvoudige documenten zoals individuele verbruiken van de verwarming etc. krijg je gewoonweg niet. Ze vragen dus wel dat je je bijdrage voldoet, maar een staving kunnen ze niet voorleggen. Het enige dat ze tot vervelens toe bleven doorsturen, waren de samengevatte kosten zonder de stavingen. Onkunde of onwil ? Men zou kunnen beginnen denken dat er - gezien ze ook verzekeringsmakelaar is - bepaalde zaken niet mogen gezien worden. Als je op deze manier “handelt”, creëer je niet geheel onbegrijpelijk zo’n indruk. Na maanden aan te dringen en eens het BIV aan te spreken, hebben ze met moeite 1 document doorgestuurd dat ze volgens hen al in het verleden via de post verzonden hadden…Alles gaat digitaal, maar soms doen ze het ook per post - was de uitleg….. Na maanden aandringen was het dus plots iemand anders hun schuld… Bepaalde documenten moet je gaan inkijken op het bureau volgens hen. Een afspraak maken gaat dan weer niet, je wordt genegeerd. De enige reacties die je van Manuela kan krijgen zijn er twee : enerzijds een deurwaarder op je dak, en anderzijds een scheldtirade via de telefoon doorspekt met zwemen van racisme. Dat zo iemand syndicus kan en mag blijven ‘spelen’ is onbegrijpelijk.