Immo Dereeper

Helaas was mijn ervaring met deze makelaar niet wat ik had gehoopt. Ik had een verkoop in Zedelgem en een andere aankoop lopen, en er waren enkele problemen met de notariële akte. De partij die mijn huis zou kopen, kwam niet opdagen voor de ondertekening omdat er iets tussenkwam. De makelaar had mij hierover moeten informeren en telefonisch contact met mij moeten opnemen als er een probleem was met de andere partij. Dit gebeurde echter niet, wat ik als zeer onprofessioneel beschouw. Ik heb zelf het initiatief moeten nemen om te achterhalen wat er aan de hand was en gelukkig kon de akte uiteindelijk doorgaan. Daarnaast was de waardebepaling voor mijn huis lager dan ik had verwacht, wat ook teleurstellend was. Ik had deze makelaar gekozen omdat ze al een andere verkoop voor mij hadden gedaan en ik dacht dat ik hen goed kende, maar achteraf gezien viel het me toch tegen. Al met al een teleurstellende ervaring.

Over het algemeen was ik redelijk tevreden met de samenwerking. Het enige minpunt was dat ik met verschillende mensen in contact was, wat het communicatieproces bemoeilijkte. Mijn eerste contactpersoon was Lennert, daarna Jeniffer, en uiteindelijk Gert. Het meeste heb ik samengewerkt met Jeniffer. Ik vond echter dat ze me minder goed op de hoogte hield van de stand van zaken. Daarnaast was het kantoor moeilijk bereikbaar, aangezien ze in de namiddag niet beschikbaar zijn en alleen op afspraak werken. Desondanks vond ik dat de waardebepaling en de uiteindelijke verkoopprijs in lijn lagen met mijn verwachtingen.

Heel gekwalificeerd personeel, vakmensen die vriendelijk zijn en begripvol.