Je voudrais partager mon expérience avec cette entreprise. Très professionnels pour manipuler les locataires une fois le bail signé, mais après ça, on découvre leur vrai visage. Pas étonnant qu’ils passent leur temps à se défendre contre chaque avis négatif. Je suis déjà en train de monter une vidéo pour les exposer sur tous les réseaux sociaux afin que les gens sachent à qui ils ont affaire.
⭐☆☆☆☆ À la lecture d’échanges écrits entre Home Invest Belgium et des locataires, certaines pratiques de gestion interpellent sérieusement. Il ressort que lorsque des locataires rappellent l’existence de clauses contractuelles et demandent simplement que celles-ci soient respectées, la réponse apportée consiste à leur proposer de renoncer à leurs droits ou, à défaut, de quitter le parking ou de mettre fin au contrat accessoire. Cette manière de procéder, qui privilégie l’incitation au départ plutôt qu’un dialogue équilibré sur le respect des engagements écrits, crée un rapport de force défavorable aux locataires et un climat de pression inutile. La communication observée, notamment via Monsieur Benjamin Martin, donne l’impression que les contrats peuvent être remis en cause dès qu’un locataire exprime un désaccord ou fait valoir ses droits. Ces éléments méritent d’être portés à la connaissance des futurs locataires, afin qu’ils soient particulièrement attentifs aux conditions contractuelles, exigent des confirmations écrites et se fassent conseiller en cas de modification imposée.
Si je pouvais mettre un zero, j'ai un service client qui me répond si vous appeler 3 fois on répond pas n'insistez pas, avec un ton très agressif c'est un service client ça ? Honnêtement irrespectueux