Heylen Vastgoed

Alles is heel goed verlopen. De service was heel goed. Met dank aan Joyce en Quinten

Carolien van Heylen Vastgoed is een zeer lieve makelaar. De samenwerking is perfect verlopen. Er was altijd een heldere communicatie. Carolien is een makelaar die je tijdens de hele verkoopproces ondersteunt. Ook de presentatie van de woning was helemaal naar wens. Binnen de maand was de woning verkocht! Ik raad Carolien zeker aan!

Mijn ervaring met Heylen Vastgoed was uiterst onprofessioneel. In plaats van een integere bemiddeling, hanteerde dit kantoor praktijken die ik als pure chantage en intimidatie heb ervaren. Gedurende het hele proces leek de makelaar, Femke van den Broeck, er uitsluitend op uit om op onrechte wijze geld uit mijn zak te kloppen. Dit begon al met een agressieve poging om mij te bedreigen met een boete van 10% op de verkoopprijs (een bedrag van € 41.000) op basis van onredelijke voorwaarden. Toen de uiteindelijke akte aantoonbaar vertraging opliep door administratieve controles aan de zijde van de verkopers zelf, probeerde de makelaar opnieuw geld af te troggelen door een 'vertragingsrente' van ruim € 1.050 te eisen. Het absolute dieptepunt was een bericht van mevrouw Van den Broeck waarin werd gesteld dat de woning alleen conform de overeenkomst leeg opgeleverd zou worden als ik dit onterechte bedrag eerst zou storten. Het gebruiken van een wettelijke leveringsplicht als drukmiddel om ongegronde betalingen af te dwingen, getuigt van een schandelijke ethiek. Op de dag van de overdracht in Antwerpen was de betrokkenheid bovendien nihil. De verkopers waren niet aanwezig en de makelaar schitterde door afwezigheid bij de feitelijke oplevering. Van een fatsoenlijke rondleiding was geen sprake; ik heb de sleutels de dag erna zelf in ontvangst moeten nemen zonder enige begeleiding of uitleg. Het lijkt erop dat dit kantoor louter gefocust is op het maximaliseren van eigen gewin via onacceptabele druktechnieken. Ik adviseer toekomstige kopers om uiterst waakzaam te zijn en elk detail direct via een eigen notaris te laten verlopen. Ik adviseer dan ook ten strengste om hier geen huis te kopen.