Heylen Vastgoed - Heist-op-den-Berg

Voor de verhuur van mijn woning besloot ik te vertrouwen op Heylen Vastgoed - Heist-op-den-Berg. Ik ben eerst langs geweest op kantoor in Heist-op-den-Berg, daarna verliep de communicatie verder via mail en telefoon. Ik werd telkens goed op de hoogte gehouden van de voortgang. Door Niki voelde ik me vanaf het begin goed geïnformeerd en had ik er vertrouwen in. Het hele verhuurproces werd verzorgd door Niki, wat voor mij een geruststelling was. Er werd een goede huurder gevonden,in lijn met wat ik zocht. De presentatie van de woning was zoals het hoort, met een duidelijke en correcte uitleg. We hadden het gevoel dat alles professioneel en doordacht werd aangepakt.

Ik had meer verwacht van de service van Heylen Vastgoed. Wat mij het meeste stoorde, was dat de persoon die de open bezoekdag begeleidde geen gedetailleerde kennis had over het pand, omdat ze de woning zelf nooit had bezocht. Dit vond ik echt een gemiste kans. Femke en Senne waren wel correct qua communicatie, maar het was jammer dat de vraagprijs niet goed werd gerealiseerd en er een serieus verlies werd gemaakt. Ik zie weinig meerwaarde in het werken met Heylen Vastgoed.

Mevrouw Beurmans was onze contactpersoon tijdens het proces. Een aangename dame die heel goed luisterde naar onze noden. We hebben een kleine opmerking over de communicatie. We hadden het op prijs gesteld als er soms iets sneller werd gereageerd op mails en telefoon. Niets ernstigs, maar het viel ons op. We zijn via de website van Zimmo bij Heylen terechtgekomen en zijn daar heel blij mee.