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J’étais présente lors d’un séjour chez Cosy Corner Waterloo, et l’expérience a été très décevante. Pour environ 300 € la nuit, on s’attend à un minimum de qualité, mais ce n’était pas du tout le cas. Le jacuzzi était sale, avec des résidus inacceptables — clairement un problème d’hygiène. Le sauna ne fermait pas correctement, et dans la cuisine à l’étage, une porte était tellement abîmée qu’on avait peur de la manipuler. Service client décevant également : aucune réponse claire concernant un objet oublié.
