Soignies

Suivit de notre offre: 0. Nous avons découvert que la maison pour laquelle nous avions fait une offre était sous option par nous même et avons dû contacter l’agence pour savoir que notre offre avait été refusée. car l’agent avec qui nous avions fait l’offre ne nous a jamais répondu. Cet agent même que nous avions vraiment l’impression d’emmerder le jour de notre 2ème visite lors de laquelle nous avons fait notre offre. Agent qui nous a contacté pour s’excuser et qui nous avait dit qu’il allait nous rappeler pour nous expliquer la raison du refus de notre offre, nous attendons toujours. En claire, je ne recommande en aucun cas. La deuxième étoile est pour la seule personne que nous avons estimé compétente et aimable, la dame de l’accueil lors de la journée porte ouverte et la personne que nous avons eu au téléphone.

Avec Alexandre et Adrien, la présentation des services ERA a été super professionnelle et de loin supérieure aux concurrents... et dans la réalité, ces services furent plus qu'au rendez-vous pour la vente de la maison familiale de nos parents qui nous tenait tellement à coeur. Depuis l'accompagnement, les conseils, mise en avant des potentiels de la maison, l'estimation juste du bien vs ses avantages et points positifs, les annonces, plans, visite virtuelle, affichage, battage publicitaire proactive dans tout le réseau ERA jusqu'au fameux jour de septembre de la JOURNEE MAISON OUVERTE où en 2 heures nous avons eu 18 VISITES ! et l'offre ferme signée qui a conclu la vente... au prix évalué par ERA de 20.000€ supérieur à l'évaluation d'un expert. Quelle réussite ! Anectdote : La boîte ERA qui suit la maison, est un super système ; nous l'avons remplie petit à petit peandant la mise en vente avec les conseils d'Alexandre et Adrien de ERA Welchome, avec tous les documents précieux pour la vente (PEB, plans, entretiens et certificats, chaudière citerne cheminée, factures des travaux durant la vie dans notre maison familiale etc etc etc) et les futurs propriétaires ont trouvé ça génial ! Honnêtement, c'est top autant pour le vendeur comme pour l'acheteur. PS : coté service, ce n'était pas fini ! ERA nous a fournis gracieusement une grosse camionnette de déménagement ERA, et même des caisses de déménagement et sacs ERA pour nous aider vers notre nouveau projet de vie... De plus, et très sincèrement, côté professionnalisme conseils présentation support implication personnelle convictiion..... en comparaison avec tous les autres agents immobiliers vus tant dans notre vente que pour de nouveau projets d'achat, ERA Welchome est "au-dessus" !!!

Service TOP qualité. Professionnalisme dynamisme et rigueure. Merci particulier à Alexandre Deprets et Adrien pour votre suivi et accompagnement en vue de trouver un local commercial sur Soignies.