Onprofessionele en onbehulpzame zaakvoerder bij telefonisch contact
Bij een telefonisch contact om één enkele vraag te stellen betreffende een ontvangen factuur kreeg ik, van de zaakvoerder zelf, het antwoord dat ik het maar moest opzoeken op de site. Toen ik hem vroeg waarom wij dan zoveel syndicuskosten betalen om dan naar de site verwezen te worden, was zijn antwoord alweer vrij kort " je kan mijn ... kussen" en haakte direct in. Van professionele aanpak gesproken.