Agence à éviter. Apparemment deja mal réputée dans la région de WO, nous ne le savions pas et avons été bien déçu par le manque de professionnalisme et le manque de respect. Il y a beaucoup d’autre agence donc allez plutôt vers un concurrent !
Déçu par le manque de sérieux et de communication de cette agence. Un bien immobilier (maison en location) a été publié le 21 décembre sur Immoweb. J’ai manifesté mon intérêt immédiatement. Le 22 décembre au soir, l’agence m’a proposé un rendez-vous de visite le 26 décembre à 10h. En ouvrant l’e-mail le 23 décembre , j’ai confirmé par retour que j’étais disponible pour le rendez-vous proposé. Immédiatement après l’envoi, j’ai reçu un message automatique indiquant que l’agent était indisponible jusqu’au 29 décembre. N’ayant reçu aucune confirmation claire, je suis restée dans l’incertitude quant au maintien de la visite. Le 24 décembre, j’ai tenté de joindre l’agence par téléphone : fermée, sans autre moyen de contact. J’ai donc envoyé un e-mail le même jour, resté sans aucune réponse. Le 29 décembre, j’ai enfin pu joindre une collègue qui m’a indiqué que l’agent reprendrait le travail et me rappellerait pour fixer une nouvelle visite. Finalement, en consultant Immoweb, j’ai constaté que le bien était déjà sous option / attribué au 31 Décembre 2025 . Aucun suivi, aucune communication, aucune transparence. On se demande légitimement si le bien était réellement disponible ou si les visites étaient simplement une formalité.
Wij hebben ons nieuwe (t)huis gevonden & gekocht via ERA. In een enorme moeilijke markt, waar veel concurrentie is bij het kopen van een woning, hebben ze er toch voor gezorgd dat er tijd werd gemaakt om onze vragen te beantwoorden, en te garanderen dat het bieden op de woning zo eerlijk mogelijk kon verlopen. Bedankt Mika & team voor alle informatie, tijd & moeite die jullie steken in een heel belangrijk moment als koper. Zeker een aanrader!