Als appartementseigenaar heb ik enkele jaren samengewerkt met Equilibre en mijn ervaring was uitermate positief. Vanaf het begin werd ik uitstekend begeleid door Rudi Jacobs, die me deskundig advies gaf over de installatie van mijn laadpunt. Het hele proces verliep vlot en professioneel, met duidelijke en snelle communicatie.
Ben heel tevreden over deze firma. Ze zijn altijd bereikbaar en heel behulpzaam. Onlangs had ik lekkage in mijn dakappartement en ze hebben snel een firma laten komen die het probleem direct verholpen heeft. Kan hen iedereen aanbevelen.
De syndicus is professioneel, efficiënt en communiceert vlot. Problemen worden snel opgelost en het gebouw wordt goed onderhouden.
Vriendelijk en correct personeel. Goede syndicus. Een aanrader.
We zijn zeer tevreden met dit syndicuskantoor! Communicatie is vlot, problemen worden snel opgelost en alles wordt professioneel en transparant geregeld. Zeker aan te raden!
De eigenaar heeft geen slechte intenties en wil alles volgens het boekje doen verlopen, al zij het tegen een dure prijs. De man is echter van weinig empathie beschoren en van minimale hulp geweest tijdens een nogal tumultueuze periode in de blok. Het echte probleem zit hem in de opvolging van onze dossiers door zijn personeel. Deze komt onvoorbereid in de algemene vergadering, lijkt geen notities te nemen anders dan de stemvakjes te tellen en kan amper antwoorden op onze vragen. Op het verslag is het maanden wachten en krijgen we enkel na meermaals aandringen. Als VME hebben we besloten om het dak te vernieuwen, de syndicus is bevoegd voor een goed verloop hiervan. De planning en communicatie is door onkunde van de beheerder volledig door ons bewoners overgenomen. Dit na een bezorgde telefoon van de dakwerker aan mij die zijn voorschot niet betaald had gekregen van de syndicus (maar die wel het geld had), en deze op geen enkele manier wist te bereiken. De dakwerken werden gedreigd stilgelegd te worden als het voorschot niet betaald werd. Hiervoor de eigenaar van Equilibre gebeld, die niet op de hoogte was en alles snel heeft moeten recht-trekken. Na deze stoot hebben wij als VME zoveel als kan uit handen van de syndicus genomen. Verder heb ik niks meer vernomen van de syndicus tot vandaag. Ik krijg een tweede betaalherinnering aan een prijs van 25 euro voor een aangetekende brief die dan eigenlijk een mail is. Dit terwijl ik nooit een eerste brief/mail ontvangen heb. Conclusie: vermijdt deze syndicus en zijn 'beheerders' als je kan.