Elena Immo Business Srl - Gilly

Fuyez cette agence !! La responsable est d’un désagréable ! Je lui pose des questions concernant un bien et elle me répond, je cite « Mon temps c’est de l’argent ». Une femme avide de pognon au détriment de sa clientèle.

État des lieux de sortie suite au décès de ma maman catastrophique! On m’a demandé une participation pour la venue de l expert pour faire l état des lieux de sorties et il s’avère que l’expert est en faite la responsable de l’agence immobilière elle-même, état des lieux de sorties que je n’ai jamais reçu cela dit en passant! Frais de peinture réclamé alors qu’elle a loué le bien pendant plus de 6 ans, dame seule, malade non fumeuse! Normalement ces frais sont à charge du bailleur et non du locataire vu la durée de l occupation! Frais de nettoyage réclamé 8h à 30€ de l heure htva alors que le bien a été restitué propre photos envoyé à l agence pour preuve juste après le nettoyage! Moisissure dans le frigo car une personne de l agence était passé dans l appartement et avait fermé celle-ci! Juste la hotte avait était oublié dans le nettoyage. Signature des documents sans annotation le jour de la sortie pour ensuite lors de leur réception par e-mail y retrouver des mentions qui n avaient pas été approuvé au moment de la signature! Résultat ils ont pris toutes les cautions en notant sur le document que la locataire était d’accord de libérer celle-ci en faveur du bailleur (encore une fois après la signature du document) et m ont réclamé plus de 500€ en plus. Très déçue et je ne recommande pas du tout cette agence

(Vertaald door Google) Een zeer warm welkom, een zeer professionele houding met zeer goed advies. (Origineel) Un accueil très chaleureux, une attitude très professionnel avec de très bons conseils.