Dewaele - Wilrijk

Ik heb mijn woning gekocht via Dewaele, waarbij Louise ons uitstekend heeft begeleid. Louise was altijd beschikbaar en ging echt “the extra mile” om ons volledig te ondersteunen. Ze zorgde voor een perfect overzicht van het gehele proces en werkte uiterst correct. Haar hulp strekte zich ook uit tot technische aspecten, zoals de watermeters, wat we niet hadden gevraagd of verwacht, maar ze verzorgde dit probleemloos. Als het mogelijk was om haar een 11 op 10 te geven, zou ik dat zeker doen. Haar professionaliteit en inzet hebben het aankooptraject bijzonder soepel en aangenaam gemaakt.

Ik ben op zich wel tevreden over Dewaele, die ik heb gekozen omdat ik vroeger al had samengewerkt met het bedrijf dat met hen gefusioneerd is. Janice was een vriendelijke makelaar, die in de aanloop naar de verkoop veel communiceerde, maar daarna is dit een beetje stilgevallen. Ook vind ik dat ze het duidelijker moeten maken in het begin dat voor alle certificaten extra moet betaald worden. Dat stond wel in het contract, maar dat kunnen ze ook zeggen voor de transparantie. Voor de rest ging het wel goed. Binnen de week was het huis verkocht aan de vraagprijs. De administratie werd deels door hen gedaan, en deels door onszelf. Algemeen dus wel tevreden, maar er kunnen ook zeker enkele zaken beter.

We're very satisfied with Dewaele, after a lesser experience with another broker. Louise was fantastic in every aspect. She communicated clearly and quickly, did a lot of stuff for us administratively and was able to sell the house very fast, at a higher price than expected. Perfect job!