Dewaele - Kruibeke

Zeer correct en snel geholpen. Doorgedreven ondersteuning voor zowel huurder als verhuurder voor alle nodige formaliteiten werd zeer gewaardeerd.

Eigenlijk zou ik alle 3 de aspecten willen aanduiden. Bedankt voor alle hulp. Nog 1 vraagje misschien. Het bordje: "Te huur" hangt nog aan mijn raam. Haalt iemand dit op?

De communicatie met Rania was goed. We waardeerden dat ze snel antwoordde op al onze vragen en ons goed op de hoogte hield van de stand van zaken van de woning. We hadden graag wat meer begeleiding gehad gedurende het proces. De antwoorden op sommige vragen waren soms wat vaag, wat leidde tot enkele misverstanden en onduidelijkheden. Aan de positieve kant, we werden de dag na onze bezoekaanvraag al teruggebeld en de ondersteuning bij het ondertekenen van het contract was goed; we werden uitgenodigd op kantoor en ze deed haar best om alles zo duidelijk mogelijk uit te leggen. Er was wel een klein misverstand bij de overdracht van de energievoorzieningen, wat jammer was. Ondanks de beperkte ervaring waren we zeker tevreden van Rania als onze makelaar en mits wat meer ervaring zouden we haar zeker aanbevelen.