CAMEDCO - Zulte

Hun transporteur heeft schade toegebracht aan onze dorpel tijdens het leveren. Ze reageren niet meer en stellen geen oplossing voor. Herstellingsofferte bezorgd en niemand reageert. Slechte service

Très très déçu et en colère. J’ai commandé (#143953) du carrelage Madox Arena Mate 45×45 annoncé sur leur site avec une épaisseur de 9,5 mm. Le 09/09/2025, à cause d’une livraison chaotique (impossible d’avoir une tranche d’heures pour s’organiser avec un lift), j’ai dû ranger la palette dans mon garage. C’est seulement aujourd’hui (21/09) que j’ai pu avoir un peu de temps libre pour déballer ladite livraison. Et qu’est-ce que je remarque.? Les carrelages font à peine 7mm d’épaisseur au lieu des 9,5mm annoncés.! 16,95€/m2 pour du 7mm.!? C’est clairement de l’arnaque.! En plus, quasi tous les carreaux présentent des défauts visibles et inacceptables pour un produit vendu comme « premier choix ».! Voir photos en annexe. Cela s’appelle de la publicité mensongère et non-respect de la législation sur la protection des consommateurs Monsieur Paul de Floor-Depot.! Comme mentionné dans mon e-mail, j’exige un remboursement total.!