C C I - Anvers 1

Jullie zijn serieus aan t knoeien met de communicatie en de website. Ok, de hack is moeilijk om te herstellen maar dit???? Afspraak om 7 00 uur, jullie laten je patiënten buiten staan want pas om 7 00 gaan de deuren open. T is winter nu, tijdig voor de afspraak maar buiten staan in de ijzige koude.... Identiteitskaart in kiosk, afspraak is plots om 07 30 uur. Ik mag 38 euro bijbetalen voor dit privilege, want afspraak voor 08 00. PS uiteraard kan je met de auto via de garage al in de hal binnen, te voet of fiets is buiten wachten. PPS er is geen protocol bij de MRI dd 02 Jan 26, gebeld naar radiologie, ze gaan het nodige doen....het is nu 07 Jan 26. Dus in t vervolg met de auto en na 8 uur, goedkoper en warm. Vervolg: volgens de computer werd de brief om het verslag te lezen meegeven, helaas was t maar. Is nu rechtgezet via email. Endocrinologie, na 13 minuten wachten, voor afspraak zegt telefoniste, geen plaats, gesprek wordt beëindigd. Knetter

Vrouw die ik aan de lijn krijg tijdens het bellen naar het ziekenhuis is zeer kort en onbeschoft aan de lijn. Ik zou moeten overnachten wat me duidelijk gezegd is geweest en dan krijg ik te horen dat ik er niet moet overnachten maar gewoon moet langs komen om mijn wijsheidstanden uit te laten trekken en dit allemaal op de dag zelf van de operatie. Dan was er blijkbaar keuze om de uitvertellen wijsheidstanden bij te kunnen houden wat me er na pas werd verteld. Er is te weinig info gegeven. En ik moest in een masker ademen waarvan ze zeiden dat het gewoon zuurstof was terwijl dit alles behalve zuurstof was ik werd gewoon in slaap gedaan. De vrouw die we aan de lijn kregen toen we naar het ziekenhuis belde was toch wel het ergste of het irritantste. Ik had mijn afspraak verplaatst dan bel ik naar het zieken huis en hoor ik dat mijn afspraak verwijderd werd en niet verplaatst wat betekent dat als ik niet belde dat ik voor niks was gekomen en zogenaamd geen afspraak had. Ik zeg dit omdat ik een van de reviews zag die dit ook had meegemaakt het ging bij mij zoals nu ook om de wijsheidstanden uit te laten trekken. Vrij onprofessioneel als ze je zeggen dat het verplaatst en je zogezegd opgebeld zou moeten worden de dag van te voren. Bij deze afspraak ben ik ook niet gebeld geweest ze zeiden dat ze dat gingen doen. Gelukkig checkte ik mijn mail wel. Maar aangezien ze zelf gezegd hebben dat ze zouden bellen verwachtte ik toch wel een belletje. Er waren nu wel lieve mensen op de 4de afdeling maar voor de rest ben ik niet al te verden over hoe alles verlopen is en de onduidelijkheid