Bolt Immo - Wilrijk

Yves ik had je beloofd een review te schrijven. Bolt is zeker niet de grootste maar volgens mij de meest menselijke. "Met Bolt Immo greep Yves terug naar wat hij zelf 'die old school approach' als vastgoedmakelaar noemt. Tijd maken voor mensen. Persoonlijk contact laten primeren op onpersoonlijke e-mails of anonieme dossierbeheerders. Bereikbaar zijn. Een makelaar zijn die mee bouwt aan je toekomst." Zo staat het in zijn beschrijving. Ik kan iedereen verzekeren dat dit geen loze reclameslogan is. We hadden 3 eigendommen geërfd van mijn stiefmoeder en toen hebben we 3 makelaars uitgenodigd. Alleen met Yves zat het gevoel direct goed. Bij zijn jongere concullega's helemaal niet. De eerste eigendom is verkocht, de andere twee binnenkort. Een enorm pluspunt was de bijzonder vlotte communicatie. Regelmatig kreeg ik updates en nam je niet op, ik wist altijd dat je snel zou terugbellen. Bij Yves krijg je waar voor je geld. Doe zo voort, ook een pluim van mijn familie, Luc.

Mijn ervaring met Bolt Immo was bijzonder positief. Alles verliep vlot en correct, en er werd zelfs binnen de week een geschikte huurder gevonden. De communicatie met Christian was duidelijk en hij was steeds makkelijk bereikbaar, wat het hele proces zeer aangenaam maakte. Ik kan deze samenwerking dan ook zeker aanraden. Daarom geef ik hen ook een 10 op 10.

Ik had een afspraak met dit immokantoor om een woning te bezichtigen met het oog op aankoop. Hiervoor heb ik speciaal mijn werk gemist. Toen ik op de afgesproken tijd ter plaatse kwam, was er echter niemand aanwezig. Ik heb hen daarna gebeld. Eerst werd mij gezegd dat ik de afspraak zelf had geannuleerd, wat niet klopt. Toen ik aangaf dat ik niets geannuleerd had, werd er gezegd dat er een fout was gebeurd. Even later kreeg ik dan te horen dat de woning al verkocht was. Toen ik vroeg hoe het mogelijk is dat de woning al verkocht was (zelfs in het weekend), kreeg ik gewoon als antwoord: “ja, die is verkocht”. Het feit dat ik mijn tijd heb vrijgemaakt en uiteindelijk voor niets ben gekomen, zonder enige verwittiging, vind ik zeer onprofessioneel en respectloos tegenover potentiële kopers. Daarnaast geeft deze manier van communiceren mij weinig vertrouwen in de werking van dit kantoor.