Bolt Immo - Antwerpen

Met veel plezier geef ik een 10/10 voor de samenwerking met Bolt Immo. Alles is zeer vlot en efficiënt verlopen. Mijn pand was al binnen een week verkocht, en bovendien lag de uiteindelijke verkoopprijs zelfs hoger dan ik had verwacht. Ook de presentatie van de woning was uitstekend in orde. De communicatie met mijn contactpersoon verliep zeer prettig; hij was kort, bondig en transparant in zijn aanpak. Daarnaast werd ik van elke stap goed op de hoogte gehouden. Meer hoef ik eigenlijk niet te zeggen om duidelijk te maken dat ik een uiterst positieve ervaring achter de rug heb!

Tycho bleef rustig en flexibel ondanks de moeilijke verkoper. Zeer dankbaar dat de aankoop van mijn woning via hem verliep. Snel bereikbaar, kon snel schakelen wanneer nodig en geen doekjes erom winden. Heel tevreden klant!

Ik had een afspraak met dit immokantoor om een woning te bezichtigen met het oog op aankoop. Hiervoor heb ik speciaal mijn werk gemist. Toen ik op de afgesproken tijd ter plaatse kwam, was er echter niemand aanwezig. Ik heb hen daarna gebeld. Eerst werd mij gezegd dat ik de afspraak zelf had geannuleerd, wat niet klopt. Toen ik aangaf dat ik niets geannuleerd had, werd er gezegd dat er een fout was gebeurd. Even later kreeg ik dan te horen dat de woning al verkocht was. Toen ik vroeg hoe het mogelijk is dat de woning al verkocht was (zelfs in het weekend), kreeg ik gewoon als antwoord: “ja, die is verkocht”. Het feit dat ik mijn tijd heb vrijgemaakt en uiteindelijk voor niets ben gekomen, zonder enige verwittiging, vind ik zeer onprofessioneel en respectloos tegenover potentiële kopers. Daarnaast geeft deze manier van communiceren mij weinig vertrouwen in de werking van dit kantoor.