AXA REIM BELGIUM - Brussel

Ik wacht sedert 3 maart 2026 op antwoord van AXA aangaande de terugbetaling van mijn reisverzekering (twv 484 euro) naar aanleiding van de annulatie van mijn reis door de reisorganisator ivm de situatie in het Midden-Oosten.

Véél mooie woorden om(zogezegd) een goede service te geven naar de klanten toe maar ondertussen mensen die nog steeds pijn hebben na een ongeval te snel terug naar het werk sturen vinden ze daar normaal. En niet reageren op negatieve revieuws zegt genoeg.

A éviter, le service qui gère les sinistres est très peu réactif, le gestionnaire ne répond pas aux mails malgré plusieurs relances, un simple dossier pour bris de glace est en attente de traitement depuis fin janvier.