Expérience décevante avec une agence immobilière manquant de suivi et de réactivité
Edit: Après un an de calvaire dans une maison vétuste, je me décide enfin de rééditer mon commentaire. Je ne suis pas habituée d'écrire de mauvais avis. Ce que nous attendons en faisant appel à une agence n'est pas respecté. Je m'explique: - En tant que locataire, n'espérez sûrement pas une parité. Ils pencheront TOUJOURS en faveur du propriétaire. - Is n'effectuent aucun suivi. Dans ma location, j'ai effectué plusieurs appels à l'aide par mail. Ceux-ci sont restés sans réponse, et il n'y avait aucune relance au niveau du propriétaire. Ils répondent aux appels mais cela ne change rien à la situation et ce, malgré la gravité des problèmes (risques d'incendie suite à une électricité défectueuse, infiltrations et fuites d'eau de pluie près d'installations électriques, chauffage non fonctionnel, chauffe-eau défaillant, et j'en passe. Notre location était une catastrophe et personne n'était là pour nous conseiller ni même forcer le propriétaire à réagir). - Ils ne prennent pas en connaissance votre dossier. Ils vous donnent des réponses à la hâte lorsque vous appelez qui sont alors erronées. - Ils ne vérifient pas qu'une habitation soit aux normes, ou si celle-ci est dangereuse avant de la faire louer. - En pensant que nous ne connaissons pas les textes de loi et que nous ne sommes pas aptes à nous renseigner, ils nous sortent des "règles" de chez eux une fois que nous voulons rompre le bail. Règles qui, bien sûr, sont en faveur du propriétaire. Un conseil, si vous rompez votre bail et qu'ils demandent que vous payiez l'entièreté des frais d'état des lieux (400 euros), insistez bien sur le fait que les deux partis (propriétaire et locataire) doivent payer la moitié. Si besoin, allez sur https://www.droitsquotidiens.be/fr/question/qui-doit-payer-letat-des-lieux-wallonie. De toute façon, je vous conseille de choisir votre propre société d'expertise d'état des lieux sinon vous pourrez dire adieu à votre caution, même si vous avez rendu la location dans un meilleur état qu'à sa réception, ce qui était mon cas. Je pourrai continuer longtemps à énumérer les soucis que j'ai rencontrés avec cette agence, mais je préfère m'arrêter ici. Malgré le fait que la présence d'Athimmo soit dominante sur Ath, croyez-moi, je ferai tout mon possible pour les fuir. Plus jamais je ne me ferai avoir de cette façon. Ancien commentaire: "Agence très accueillante. Les personnes y travaillant sont à l'écoute, souriantes. Ils savent donner des bonnes propositions en adéquation avec ce qu'on demande. On m'a donné d'excellents conseils. J'ai eu affaire à d'autres agences sur les alentours d'Ath et pourtant celle-ci est celle que j'ai trouvée la plus sympathique."