Agence Arcadia - Schaerbeek

Je recommande vivement et sans la moindre hésitation cette agence immobilière. Dès le début, j’ai été accompagné de manière professionnelle et rassurante tout au long du processus. Tout a été parfaitement organisé, avec une vraie attention portée aux détails afin que chaque étape se déroule dans les meilleures conditions. Toutes mes questions ont toujours reçu des réponses claires et rapides. J’ai même eu la possibilité de visiter le bien à deux reprises, ce qui m’a permis de prendre ma décision en toute confiance. Tout les documents m’ont été transmis dès le départ, soigneusement vérifiés et expliqués. L’accompagnement jusqu’à la signature chez le notaire a également été irréprochable, avec une excellente coordination de l’ensemble du processus. Je ne peux qu’exprimer ma sincère gratitude pour le professionnalisme, le sérieux et l’implication dont j’ai bénéficié. Un grand merci à Madame Eliane Brichard pour son excellent travail et son engagement.

Great experience with this family-run agency! Mme Brichard was professional, transparent, and always available throughout the purchase of our apartment. They went to the extra mile to support the transaction.

Difficile de rester concis tant j’ai eu des problèmes avec Madame Brichard en moins de 2 années de location d’un des bien dont elle est gestionnaire. Je ne sais pas si la sympathie et l’affabilité apparente de Mme Brichard témoigne plus d’une incompétence ou de la malhonnêteté mais le résultat est le même: suivi calamiteux, s’entoure de corps de métier incompétents et hors de prix, aucune protection ou volonté de protéger les locataires et des communications trompeuses et irrespectueuses. Le clou du spectacle fut la sortie du logement où, plutôt que de nous guider comme toute personne honnête vers la cession de bail explicitement demandée, Mme Brichard a été ambiguë sur certains termes. Nous nous sommes retrouvés trouver des nouveaux locataires et quand même payer 600€ de frais d’agence pour sortir de cette ornière, hors du cadre légal, dans laquelle Mme Brichard nous a gentiment mise (au départ 1000 € d’indemnités étaient demandés pour sortir de cette escroquerie). Bref, ne placez pas votre confiance en Mme Brichard en tant que gestionnaire même si les apparences peuvent vous en persuader.