Abricasa - Antwerpen

Ria was altijd goed bereikbaar, zelfs buiten de kantooruren. Ze zorgde ervoor dat alles duidelijk was en reageerde snel op vragen. Haar kennis over de woning was uitstekend, en als ze iets niet meteen wist, was ze eerlijk en transparant. Ze ging dan snel op zoek naar de juiste informatie, zodat ze mij zo snel mogelijk kon antwoorden. Het was een zeer fijne ervaring om met haar samen te werken.

Afspraak ingepland op dinsdag 27/01/2026 op het afgesproken. Aangezien ik in de sales werk heb ik dus wat moeten schuiven met afspraken en dus ook een halve dag verlof moeten nemen. Aangekomen op het besproken uur, was er niemand te zien of te bereiken van het immo kantoor. Na 20 minuten te wachten iemand aan de lijn gehad die eerst beweerde dat er helemaal geen afspraak stond ingepland, terwijl we bewijs hebben via het mailverkeer. Uiteindelijk blijkt dat alle afspraken waren geannuleerd aangezien er al een huurder was voor het gebouw. Men beweerde dat we op de hoogte zijn gebracht van de annulatie, maar hebben geen mail, bericht of telefoon ontvangen hierover. Ik vind dit persoonlijk zeer ONPROFESSIONEEL aangezien ik afspraken heb moeten afzeggen/verplaatsen voor deze bezichtiging om dan te horen dat het niet meer doorgaat. Probeer nu het immo kantoor en vooral de persoon die ik heb gesproken te bereiken, maar krijg ze niet te pakken. Ik verwacht een duidelijke uitleg + verantwoording van de persoon waarbij wij normaal gezien een afspraak hadden voor het appartement op: Waalsekaai 38, Antwerpen zuid.